Términos y Condiciones – D’casa

1. Identificación del titular del sitio web

El presente sitio web es operado por:

MERCANTIL IMPORTADORA LOURDES M.I.L. C LTDA
RUC: 0990453403001
Domicilio: Av. Samborondón, Centro Empresarial Almax Center, Oficina 2, Piso 2, Samborondón – Ecuador
Teléfono: 0984605454
Correo electrónico: [email protected]

D’casa es una marca comercial utilizada por la empresa antes mencionada.

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos por D’casa.

Al acceder o realizar una compra, el usuario acepta plenamente estas condiciones.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio de forma lícita

• No realizar actividades fraudulentas o ilícitas

• Proporcionar información veraz y actualizada

• No afectar el funcionamiento del sitio

D’casa se reserva el derecho de restringir el acceso en caso de uso indebido.

4. Productos y disponibilidad

• Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad

• D’casa puede modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso

• Se procura que las imágenes representen fielmente los productos, aunque pueden existir ligeras variaciones

5. Precios y formas de pago

• Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD)

• Incluyen impuestos aplicables según la normativa ecuatoriana (cuando corresponda)

• Los pagos se realizan mediante plataformas seguras

D’casa no almacena información bancaria o de tarjetas.

6. Proceso de compra

El proceso incluye:

1. Selección del producto

2. Ingreso de datos personales

3. Confirmación del pedido

4. Procesamiento del pago

Una vez confirmado, recibirás una notificación por correo electrónico.

7. Facturación

• Se emiten facturas conforme a la normativa del Servicio de Rentas Internas (SRI)

• El cliente debe proporcionar datos correctos para la facturación

• No se realizan cambios en facturas una vez emitidas, salvo casos justificados

8. Envíos y entregas

• Las entregas se realizan dentro del territorio ecuatoriano

• Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar

• D’casa no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros (courier)

9. Cambios y devoluciones

Se aceptan cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• Solicitud dentro de un plazo determinado (ej. 3 a 5 días)

• Producto en perfecto estado, sin uso

• Con empaque original

No aplican cambios en productos dañados por mal uso.

10. Responsabilidad

D’casa no será responsable por:

• Uso indebido de los productos

• Daños indirectos derivados del uso del sitio

• Interrupciones del servicio por causas externas

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseño, marca D’casa) es propiedad de la empresa y está protegido por la ley.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

13. Modificaciones

D’casa podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del país.

15. Aceptación

El uso del sitio web implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.